Das Ergebnis:
RWGK:COMMUNICATIONS wurde »mit großem Abstand« als Etathalterin bestätigt. Dabei setzte die Agentur auf ein Personality-Konzept, nicht im Sinne eines Testimonials, bei dem ein bekanntes Gesicht als Verkaufshilfe benutzt wird, sondern auf ein »Botschafter-Konzept« – genauer: auf eine Botschafterin: Anja Kling.
Anja Kling ist Botschafterin für das Selbstverständnis von Thomas Cook Reisen. Sie repräsentiert die anspruchsvolle Art, zu reisen. Sie steht für persönliche Authentizität, lässige Eleganz und einen generell gehobenen Lebensstil als Selbstverständlichkeit. Sie artikuliert und repräsentiert die Ansprüche, Wünsche und Sehnsüchte der Kunden von Thomas Cook Reisen.
Frau Gisela Sökeland, Direktorin Thomas Cook Reisen, ist überzeugt, dass Anja Kling auch und besonders Frauen anspricht: "Sie hat viel Power und ist bodenständig geblieben." Mit im Boot auf Kundenseite sind Britta Seifert, Leiterin Marketing & Sales, sowie Britta Klein, Referentin Marketing & Sales.
Geschäftsführender Gesellschafter der RWGK:COMMUNICATIONS, Ingo Wedemeyer, sieht den Erfolg in dem bedingungslosen Kundenorientierung der Agentur:
»Für uns sind Rankings und Auszeichnungen absolut zweitrangig. Wichtig ist allein, was der Marke Thomas Cook Reisen nutzt.«
RWGK:COMMUNICATIONS betreut Thomas Cook Reisen im Full-Service (außer Mediaschaltung, die bei Mindshare liegt), zum Aufgabenbereich gehören neben dem kompletten Below-the-line-Spektrum auch die Gestaltung und Steuerung von rund 30 Katalogen pro Jahr.
